CO-CEOブログ

１９７６年にテキサス大学で行われた研究がある。

大学のトイレに２種類の標識が設置された。

一つは、

「絶対に壁に落書きをするな」

もう一つは、

「壁に落書きをしないでください」

数週間後、

「絶対に壁に落書きをするな」の標識が設置された
壁のほうが格段に落書きが多かった。

心理学でこれをreactanceと言うらしい。

人間は何かを「するな」と言われると、
「選ぶ自由」を奪われる危機感や不快感を抱き、
その自由が奪われていないことを証明するために
逆にそれを「する」動機が発生するとのこと。

普通に考えると「まあ、そうだよね」と思えることだが、
これを感覚として理解しているかどうか、
そして意識してるかどうかで大きく変わってくると思う。

エニグモも会社である以上、社内規則がある。

個人的に窮屈な環境が嫌いな上に
会社としても自由と自立を提唱しているので
なるべく規則やルールは排除したいと思っている。

だが組織として効率的に機能するため、公平さを保つために、
（＆もちろん上場するために）必要なものもある。

そして規則を整備していく中で、
窮屈と感じるかどうか、不愉快に感じるかどうかは、
伝え方や伝える際の配慮に影響されると思っている。

それを「ヒューマンスキル」と言うのかもしれないが、

スキルというよりは、結局は「気持ち」の問題だと思う。

あまり謙虚にしてると今度はなめられるから
難しいさじ加減かもしれないけど。

（そう考えるとやっぱり「スキル」だったりして）